Tozzinifreire Advogados

“Gostaria de parabenizar a atuação dos advogados em defesa da Uber. Minha conta continua desativada por erro do app e aos advogados. O Brasil e uma piada!”

“Excelente. Da recepção aos profissionais que atuam, são referência. Indico! Faz jus ao nome em cada detalhe!”

“Prezado(a) Responsável, Quero expressar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela secretária Claudia. Infelizmente, minha experiência com ela tem sido extremamente desagradável devido à sua falta de educação, grosseria e incapacidade de fornecer informações corretas. Em várias ocasiões, ao contatá-la para obter informações importantes, fui recebido(a) com uma atitude rude e desinteressada. Sua falta de cortesia e respeito são inaceitáveis e criam um ambiente hostil para os clientes. Como parte do seu papel como secretária, é essencial que ela mantenha uma postura profissional e trate os clientes com respeito e amabilidade. Além disso, o problema se agrava quando percebo que as informações fornecidas por ela são frequentemente incorretas. Isso tem gerado confusão e dificuldades em lidar com questões importantes, resultando em atrasos e perda de tempo para mim. Como cliente, tenho expectativas razoáveis ​​de que a secretária seja capaz de fornecer informações precisas e úteis, o que infelizmente não tem sido o caso. Gostaria de ressaltar que, como cliente, tenho o direito de receber um atendimento adequado e profissional. Essa experiência negativa com a secretária está afetando minha percepção sobre a qualidade do serviço oferecido por sua empresa. Isso é especialmente preocupante, uma vez que a impressão inicial e o atendimento ao cliente desempenham um papel fundamental na fidelização dos clientes e no sucesso de qualquer negócio. Portanto, solicito que você tome as medidas necessárias para corrigir essa situação e garantir que o atendimento ao cliente seja aprimorado. É fundamental que sua secretária seja treinada em questões de cortesia, comunicação eficaz e no fornecimento de informações precisas. Além disso, seria apropriado considerar medidas disciplinares adequadas para lidar com a falta de profissionalismo e comportamento inadequado. Espero sinceramente que vocês levem minha reclamação a sério e tome as medidas apropriadas para resolver essa questão. Acredito que ao investir na qualidade do atendimento ao cliente, sua empresa se beneficiará ao criar um ambiente mais agradável e propício para relacionamentos comerciais sólidos. Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta satisfatória. Atenciosamente, Magno Pererira”

“Excelente!! Participei do Evento do Comitê de Inserção de Migrantes e Refugiados, no dia 04.07, organizadíssimo, do início só fim.”

“Destaca-se entre os maiores e melhores escritórios de advocacia do país.”